מדיניות הפרטיות
מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026
אתר MyPetAmor מופעל על ידי BH Comtec Imports ("החברה"). אנו מכבדים את פרטיותכם ומתחייבים להגן על המידע האישי שלכם בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות מכוחו. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ומהן זכויותיכם.
איזה מידע אנו אוספים
- פרטי זיהוי וקשר: שם, כתובת למשלוח, טלפון ודוא"ל.
- פרטי הזמנות: המוצרים שנרכשו, היסטוריית רכישות ופניות לשירות.
- פרטי תשלום: התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה מאובטח, ופרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים אצלנו.
- מידע טכני: כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר ונתוני גלישה באתר, באמצעות קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות.
למה אנו משתמשים במידע
- לביצוע ההזמנה, למשלוח, לחיוב ולהפקת חשבונית.
- למתן שירות לקוחות ולטיפול באחריות ובהחזרות.
- לשליחת עדכונים שיווקיים בדוא"ל או במסרון, רק בהסכמתכם ובהתאם לחוק התקשורת (בזק ושידורים). ניתן להסיר את ההרשמה בכל עת.
- לשיפור האתר, החוויה והאבטחה ולמניעת הונאות.
- לעמידה בחובות על פי דין.
העברת מידע לצדדים שלישיים
המידע מועבר רק לגורמים הנדרשים לצורך מתן השירות: Shopify (פלטפורמת האתר), ספק הסליקה, חברת השליחויות, מערכת החשבוניות וספקי דיוור ואנליטיקה. גורמים אלה מחויבים לשמור על סודיות המידע. לא נמכור את המידע האישי שלכם לצד שלישי. ייתכן שחלק מהספקים מאחסנים מידע מחוץ לישראל, בכפוף לאמצעי הגנה מתאימים.
קובצי Cookie
האתר משתמש בקובצי Cookie לצורך תפעול העגלה וההתחברות, למדידת ביצועים ולהצגת פרסום מותאם. ניתן לנהל או לחסום קובצי Cookie דרך הגדרות הדפדפן; חסימה מלאה עלולה לפגוע בתפקוד האתר.
אבטחת מידע
אנו נוקטים אמצעי אבטחה מקובלים, לרבות הצפנת SSL ואחסון על תשתית Shopify המאובטחת. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר ברשת.
שמירת מידע
המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, ובהתאם לחובות שמירת רשומות על פי דין (למשל רשומות חשבונאיות).
הזכויות שלכם
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתם זכאים לעיין במידע השמור עליכם, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולהסיר את הסכמתכם לקבלת דיוור. לפניות בנושא ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר שלהלן, ואנו נטפל בבקשה בהקדם.
קטינים
האתר מיועד לבני 18 ומעלה, ואיננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.
שינויים במדיניות
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם באתר בציון תאריך העדכון.
יצירת קשר
BH Comtec Imports | וואטסאפ: 058-484-4224 | דוא"ל: shani@ndoros.com